KI Kosten in Unternehmenssoftware:
Was KI wirklich kostet
KI in Unternehmenssoftware meint Assistenten, Copiloten und Agenten, die Hersteller in ERP, CRM, Office und Service Software einbauen. Diese Seite zeigt Unternehmen im deutschsprachigen Mittelstand, aus welchen Blöcken sich die KI Kosten zusammensetzen, welche Listenpreise Hersteller veröffentlichen und wie Sie die Kosten in einem Auswahlprojekt vergleichbar abfragen.
Was kostet KI in
Unternehmenssoftware?
KI in Unternehmenssoftware kostet mehr als die Lizenz. Ein Add-on wie Microsoft 365 Copilot liegt laut Hersteller bei 26,00 € pro Nutzer und Monat zzgl. MwSt., dazu kommen Verbrauch nach Credits, Datenaufbereitung, Integration, Schulung und Betrieb. Laut Bitkom nennen KI-Anwender Infrastruktur (51 %) und Datenaufbereitung (50 %) weit häufiger als Lizenzen (21 %) als großen Kostenpunkt.
Zuletzt geprüft am 13.10.2026. Alle Preise stammen von Herstellerseiten mit Abrufdatum, alle Rechenwerte sind als Erfahrungswerte von Find-Your-Software gekennzeichnet.
Wofür Unternehmen bei KI
tatsächlich bezahlen.
Der Digitalverband Bitkom hat für seine Presseinformation vom 14.09.2026 telefonisch 603 Unternehmen ab 20 Beschäftigten befragt (KW 28 bis KW 33 2026). 57 % setzen KI bereits ein, nach 36 % im Jahr 2025. Die Anwender wurden gefragt, was bei ihnen ein großer Kostenpunkt ist. Das Ergebnis verschiebt den Blick weg von der Lizenz.
| Kostenpunkt | Anteil der KI-Anwender, die ihn als groß nennen | Was das für Ihr Budget bedeutet |
|---|---|---|
| InfrastrukturCloud und Rechenleistung | 51 % | Rechenleistung steckt bei SaaS oft im Preis, bei eigenen Modellen oder Plattformen aber im Cloud Budget |
| DatenaufbereitungDaten finden, bereinigen, freigeben | 50 % | Ohne saubere Stammdaten und Berechtigungen liefert KI falsche oder unerlaubte Antworten |
| IntegrationAnbindung an bestehende Systeme | 41 % | KI braucht Zugriff auf ERP, CRM und Dokumente, das ist Projektarbeit wie jede Schnittstelle |
| Abos und LizenzenKI-Software | 21 % | Gleichauf mit externer Beratung, die Lizenz ist also selten der größte Block |
| SchulungBeschäftigte befähigen | 19 % | Nutzen entsteht erst, wenn Mitarbeitende Ergebnisse prüfen und richtig einsetzen können |
| Token-Verbrauchnutzungsabhängige Abrechnung | 8 % | Heute selten groß, wächst aber mit Agenten, die eigenständig viele Aktionen ausführen |
Quelle: Bitkom Presseinformation „Erstmals nutzt Mehrheit der Unternehmen KI“, 14.09.2026, Abruf 13.10.2026. Laut Bitkom geben 45 % aller befragten Unternehmen 2026 mehr Geld für KI aus als im Vorjahr (13 % deutlich mehr, 32 % eher mehr), die Hälfte hält die Ausgaben unverändert. Die Spalte zum Budget ist eine Einschätzung von Find-Your-Software.
Woraus sich die KI Kosten
zusammensetzen.
Wer nur den Preis pro Nutzer vergleicht, unterschätzt das Budget. Die folgenden sieben Blöcke decken die Gesamtkosten ab, von der Lizenz bis zum laufenden Betrieb. Die Gewichtung je Block ist eine Einschätzung von Find-Your-Software und hängt stark vom Einsatzfall ab.
Preis pro Nutzer oder Paket
Viele Hersteller verkaufen KI als Zusatz zur bestehenden Lizenz, etwa Microsoft 365 Copilot als Add-on oder das Agentforce Add-on von Salesforce. Andere legen KI in höhere Editionen.
- Prüfen, für welche Nutzer die KI wirklich nötig ist
- Mindestlaufzeit und Abrechnungsrhythmus klären
- Voraussetzungen wie eine berechtigende Basislizenz einrechnen
Abrechnung nach Nutzung
Sprachmodelle rechnen in Tokens, also Textbausteinen der Ein- und Ausgabe. Hersteller übersetzen das meist in eigene Einheiten wie Copilot Credits, Flex Credits, HubSpot Credits oder SAP KI-Einheiten.
- Verbrauch pro Aktion oder Konversation erfragen
- Enthaltene Kontingente und Verfall prüfen
- Obergrenzen und Warnschwellen vertraglich festlegen
Rechenleistung und Plattform
Bei reiner SaaS-Nutzung steckt die Rechenleistung im Preis. Eigene Modelle, Agenten-Plattformen oder Datenbanken für Unternehmenswissen brauchen dagegen Cloud-Abos und Speicher.
- Klären, ob ein separates Cloud-Abo nötig ist
- Speicher für Dokumente und Suchindizes einplanen
- Hosting-Region und Datenschutz mitbewerten
Die Grundlage jeder Antwort
KI ist so gut wie die Daten, auf die sie zugreift. Doppelte Kunden, veraltete Artikeltexte oder offene Ablagen ohne Rechtekonzept kosten vor dem Start Zeit.
- Datenquellen und Verantwortliche festlegen
- Berechtigungen vor dem KI-Zugriff aufräumen
- Pflegeaufwand nach dem Start einplanen
Anbindung an ERP, CRM und Dokumente
Ein Agent, der Aufträge anlegen oder Tickets lösen soll, braucht Schnittstellen. Das folgt denselben Regeln wie jede andere Integration, mit Tests, Fehlerbehandlung und Monitoring.
- Benötigte Datenobjekte und Richtung definieren
- Standardkonnektor oder Eigenentwicklung prüfen
- Regressionstests bei Releasewechseln einplanen
Kompetenz, Regeln und Freigaben
Art. 4 der KI-Verordnung verlangt nach der Digital-Omnibus-Verordnung (EU) 2026/1744, in Kraft seit 27.07.2026, dass Anbieter und Betreiber Maßnahmen zur Förderung der KI-Kompetenz ergreifen. Dazu kommen interne Richtlinien und Freigaben.
- Schulung je Rolle statt Einheitskurs
- Nutzungsrichtlinie und Freigabeprozess festlegen
- Datenschutz und Betriebsrat früh einbinden
Laufende Pflege nach dem Start
Prompts, Agenten und Wissensquellen veralten. Jemand muss Verbrauch überwachen, Ergebnisse stichprobenartig prüfen und Änderungen der Hersteller nachziehen.
- Verantwortliche Rolle mit Zeitbudget benennen
- Verbrauch monatlich auswerten
- Qualität der Antworten regelmäßig prüfen
Rechtsstand Art. 4 KI-Verordnung laut IHK Lüneburg-Wolfsburg zur Digital-Omnibus-Verordnung, Stand 03.08.2026, Abruf 13.10.2026. Wie Integration Kosten treibt, zeigt die Seite Integrationskosten ERP, WMS und MES.
Listenpreise von KI Add-ons
laut Herstellerseiten.
Die Tabelle zeigt einen Auszug veröffentlichter Listenpreise für KI in verbreiteter Unternehmenssoftware, alphabetisch nach Hersteller. Wir übernehmen nur Preise, die der Hersteller selbst nennt, mit der Steuerangabe so, wie sie auf der Seite steht. Wo kein Preis veröffentlicht ist, steht „auf Anfrage“. Die Auswahl ist keine Bewertung.
| Produkt | Preismodell | Listenpreis | Abrechnung und Voraussetzungen | Steuerangabe | Quelle |
|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot CreditsKI-Funktionen wie Breeze Customer Agent | Verbrauch | 10 $ je 1.000 Credits pro Monat | Kapazitätspaket für die restliche Vertragslaufzeit; Pay-as-you-go 0,010 $ je Credit; enthalten sind je Edition 500 bis 10.000 Credits; Customer Agent 50 Credits je gelöster Textkonversation | Keine Angabe auf der Seite | HubSpot Product and Services Catalog, Abruf 13.10.2026 |
| Microsoft 365 Copilotfür Unternehmen | Add-on pro Nutzer | 26,00 € pro Nutzer und Monat | Jährliche Abrechnung; 27,30 € bei monatlicher Zahlung im Jahresabo; setzt ein berechtigendes Microsoft 365 Abo voraus; Copilot Chat ohne Zusatzkosten | zzgl. MwSt. | microsoft.com Copilot Enterprise, Abruf 13.10.2026 |
| Microsoft 365 Copilot Businessfür kleine und mittlere Unternehmen | Add-on pro Nutzer | ab 15,60 € pro Nutzer und Monat | Aktionspreis bei jährlicher Abrechnung, regulär ab 18,20 €; 21,84 € bei monatlicher Abrechnung; Add-on zu einem Microsoft 365 Plan | zzgl. MwSt. | microsoft.com Copilot Business, Abruf 13.10.2026 |
| Microsoft Copilot StudioAgenten bauen und betreiben | Verbrauch | 173,30 € je 25.000 Copilot Credits pro Monat | Mandantenweites Kapazitätspaket; nach Verbrauch des Pakets automatisch nutzungsbasierte Abrechnung; für Agenten ist ein Azure-Abo nötig | Auf der Seite nicht eindeutig | microsoft.com Copilot Studio, Abruf 13.10.2026 |
| Microsoft Dynamics 365 SalesCRM mit Copilot | KI im Paket | 91,00 € pro Nutzer und Monat (Enterprise) | Enterprise mit Copilot in Dynamics 365; Premium für 130,00 € mit 1.000 Copilot Credits pro Nutzer und Monat; jährliche Abrechnung | zzgl. MwSt. | microsoft.com Dynamics 365 Sales Preise, Abruf 13.10.2026 |
| Salesforce Agentforce Add-onVertrieb, Service, Field Service | Add-on pro Nutzer | 125 € pro Nutzer und Monat | Add-on zur bestehenden Salesforce Edition; Agentforce 1 Editions ab 550 $ pro Nutzer und Monat mit 2,5 Mio. Flex Credits pro Organisation und Jahr | Keine Angabe auf der Seite | salesforce.com Agentforce Preise, Abruf 13.10.2026 |
| Salesforce Flex CreditsAgentforce Aktionen | Verbrauch | 500 € je 100.000 Flex Credits | 20 Flex Credits je Agentforce Aktion, 30 je Voice Aktion; alternativ 2 € je Konversation; Abrechnung monatlich rückwirkend | Keine Angabe auf der Seite | salesforce.com Agentforce Preise, Abruf 13.10.2026 |
| SAP JouleKI-Assistent in SAP Cloud Lösungen | Basis inklusive | Joule base 0,00 € pro Monat; Premium auf Anfrage | Base AI in Standard Cloud Abos enthalten; Premium über KI-Einheiten, 1 bis 8 Einheiten pro Nutzer und Monat, jährlich erworben, Verfall nach zwölf Monaten | Kein Betrag für Premium veröffentlicht | sap.com SAP Business AI Preise, Abruf 13.10.2026 |
Listenpreise laut Herstellerseiten, Abruf 13.10.2026. Preise ändern sich häufig, Aktionspreise können enden, verbindlich ist nur das Angebot des Herstellers oder Partners. Steuerangaben übernehmen wir wörtlich, fehlt eine Angabe, steht „Keine Angabe auf der Seite“. Weitere Einstiegspreise je Softwarekategorie finden Sie unter Software Preise, CRM-spezifische KI-Pakete auf CRM mit KI bei Find-Your-CRM. Zum Ausgabenlimit bei HubSpot Credits siehe HubSpot Knowledge Base, Stand 16.09.2026, Abruf 13.10.2026.
Vier Arten, wie Hersteller
KI berechnen.
Die Listenpreise lassen sich nur vergleichen, wenn klar ist, nach welchem Modell abgerechnet wird. In der Tabelle oben finden sich alle vier Modelle, oft kombiniert in einem Produkt.
Fester Betrag je Lizenz
- Gut planbar, Kosten steigen mit der Zahl der Nutzer
- Beispiel: Microsoft 365 Copilot mit 26,00 € pro Nutzer und Monat zzgl. MwSt.
- Risiko: Lizenzen für Nutzer, die KI kaum verwenden
Credits, Tokens oder Einheiten
- Kosten folgen der Nutzung, gut für Agenten mit schwankender Last
- Beispiel: 500 € je 100.000 Salesforce Flex Credits bei 20 Credits je Aktion, rechnerisch 0,10 € je Aktion (eigene Rechnung)
- Risiko: Ohne Obergrenze schwer planbar
KI in höheren Editionen
- KI ist Teil einer teureren Edition, etwa Dynamics 365 Sales Premium mit 1.000 Copilot Credits pro Nutzer und Monat
- Vorteil: ein Preis für Software und KI
- Risiko: Wechsel in die höhere Edition für alle Nutzer nötig
Ohne Aufpreis, mit Grenzen
- Grundfunktionen ohne Zusatzkosten, etwa Joule base bei SAP oder Copilot Chat bei Microsoft 365
- Erweiterte Funktionen kosten extra oder sind auf Anfrage
- Risiko: Der Nutzen hängt am kostenpflichtigen Teil
Quellen wie in der Tabelle Listenpreise, Abruf 13.10.2026. Die Rechnung je Aktion ist eine eigene Rechnung von Find-Your-Software aus den Herstellerangaben.
Was KI im Mittelstand
im ersten Jahr kostet.
Erfahrungswert von Find-Your-Software für einen Mittelständler mit rund 250 Beschäftigten, der Microsoft 365 Copilot für 60 Nutzer einführt und einen eigenen Agenten mit Copilot Studio betreibt. Personentage bewerten wir mit einem angenommenen Tagessatz von 900 €, das ist eine Annahme für das Beispiel und kein Marktwert. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein.
| Kostenblock | Annahme | Jahr 1 | ab Jahr 2 |
|---|---|---|---|
| Lizenz und Add-onListenpreis | 60 Nutzer × 26,00 € × 12 Monate, zzgl. MwSt. | 18.720 € | 18.720 € |
| VerbrauchCopilot Credits | Ein Paket mit 25.000 Credits zu 173,30 € pro Monat reicht für den Agenten | 2.079,60 € | 2.079,60 € |
| InfrastrukturSaaS | Keine eigene Rechenleistung, Azure-Abo ohne nennenswerte Zusatzkosten angenommen | 0 € | 0 € |
| DatenaufbereitungAblagen, Rechte, Stammdaten | 15 bis 30 Personentage im ersten Jahr, danach 3 bis 6 Tage Pflege | 13.500 bis 27.000 € | 2.700 bis 5.400 € |
| IntegrationAgent an ERP oder CRM | 5 bis 15 Personentage, danach 2 bis 4 Tage für Tests bei Updates | 4.500 bis 13.500 € | 1.800 bis 3.600 € |
| Schulung und GovernanceKompetenz und Richtlinie | 8 bis 12 Personentage für Schulung nach Rollen und Richtlinie, danach 2 bis 4 Tage | 7.200 bis 10.800 € | 1.800 bis 3.600 € |
| BetriebVerantwortliche Rolle | 10 bis 20 Personentage pro Jahr für Monitoring, Qualitätsprüfung und Anpassungen | 9.000 bis 18.000 € | 9.000 bis 18.000 € |
| Summegerundet | Lizenzanteil im ersten Jahr rund 21 bis 34 % | rund 55.000 bis 90.000 € | rund 36.000 bis 51.000 € |
Erfahrungswert von Find-Your-Software, Stand 13.10.2026. Listenpreise laut Microsoft, Abruf 13.10.2026. Die Spannen für Personentage sind Erfahrungswerte aus Auswahlprojekten und keine Herstellerangaben. Mit dem TCO-Rechner für Unternehmenssoftware rechnen Sie das Beispiel über mehrere Jahre, interne Aufwände bewerten Sie mit Personalkosten von Softwareprojekten simulieren.
KI Kosten im Auswahlprojekt
vergleichbar machen.
KI Kosten werden erst vergleichbar, wenn alle Anbieter dieselben Einsatzfälle und Mengen bepreisen. Diese sechs Schritte haben sich in Auswahlprojekten bewährt (Erfahrungswert von Find-Your-Software).
Einsatzfälle festlegen
Beschreiben Sie drei bis fünf konkrete Aufgaben, etwa Angebotsentwürfe, Ticketantworten oder Rechnungsprüfung, mit Häufigkeit pro Monat.
Nutzerkreis bestimmen
Legen Sie fest, wer die KI täglich nutzt und wer nur gelegentlich. Das entscheidet zwischen Lizenz pro Nutzer und Verbrauchsmodell.
Mengengerüst vorgeben
Geben Sie allen Anbietern dieselben Mengen vor, zum Beispiel 1.500 Kundenanfragen pro Monat, damit Credits und Aktionen vergleichbar werden.
Kosten je Block abfragen
Lassen Sie Lizenz, Verbrauch, Infrastruktur, Datenaufbereitung, Integration, Schulung und Betrieb getrennt ausweisen, nicht als Pauschale.
In der Demo prüfen
Lassen Sie die Einsatzfälle mit Ihren Daten vorführen und notieren Sie, welche Funktionen in der angebotenen Edition wirklich enthalten sind.
Vertraglich absichern
Halten Sie Preise pro Einheit, Obergrenzen, Preisbindung und Kündigungsrechte für KI-Zusätze im Vertrag fest.
Anforderungen und Einsatzfälle sammeln Sie strukturiert mit dem Anforderungsmanager im Selection Portal, Demos planen Sie mit Anbieterszenarien und Präsentationen, Vertragspunkte prüfen Sie unter Softwarevertrag prüfen.
Fragen an Anbieter
und Vertragspunkte.
Diese Fragen gehören in jede Ausschreibung, sobald KI Teil des Angebots ist. Sie decken die Punkte ab, die in Angeboten am häufigsten fehlen (Einschätzung von Find-Your-Software).
Fragen an Anbieter vor dem Angebot
- Welche KI-Funktionen sind in der angebotenen Edition enthalten, welche kosten extra?
- Nach welcher Einheit wird abgerechnet, und wie viele Einheiten verbraucht eine typische Aktion?
- Wie viele Einheiten sind enthalten, verfallen sie, und was kostet jede weitere?
- Wird eine zusätzliche Basislizenz oder ein Cloud-Abo vorausgesetzt?
- Wo werden die Daten verarbeitet, und werden sie zum Training genutzt?
- Welche Schnittstellen nutzt die KI, und wer trägt den Aufwand der Anbindung?
Vertragspunkte für KI-Zusätze
- Preis pro Einheit und Preisbindung für die Vertragslaufzeit
- Obergrenze für Verbrauch mit Warnung vor Überschreitung
- Recht, KI-Zusätze getrennt von der Hauptlizenz zu kündigen oder zu reduzieren
- Zusage zu Funktionsumfang in deutscher Sprache
- Regelung bei Änderung der Abrechnungseinheiten durch den Hersteller
- Auftragsverarbeitung und Liste der Unterauftragsverarbeiter
Wie KI-Funktionen im ERP konkret aussehen und wo ihre Grenzen liegen, zeigt KI im ERP. Den Gesamtüberblick bietet der Hub KI in Unternehmenssoftware.
Häufige Fragen
direkt beantwortet.
Was kostet KI im Unternehmen?
KI im Unternehmen kostet deutlich mehr als die reine Lizenz. Ein Add-on wie Microsoft 365 Copilot liegt laut Hersteller bei 26,00 € pro Nutzer und Monat zzgl. MwSt. (Abruf 13.10.2026). Dazu kommen Verbrauch, Infrastruktur, Datenaufbereitung, Integration, Schulung und Betrieb. Im Rechenbeispiel von Find-Your-Software für 60 Nutzer liegt das erste Jahr bei rund 55.000 bis 90.000 €, die Lizenz macht davon nur rund 21 bis 34 % aus.
Was kostet Microsoft 365 Copilot?
Microsoft nennt für Microsoft 365 Copilot 26,00 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung und 27,30 € bei monatlicher Zahlung im Jahresabo, jeweils zzgl. MwSt. Für kleine und mittlere Unternehmen gibt es Copilot Business ab 15,60 € pro Nutzer und Monat als Aktionspreis bei jährlicher Abrechnung, regulär ab 18,20 €. Voraussetzung ist ein berechtigendes Microsoft 365 Abo. Copilot Chat ist laut Microsoft ohne Zusatzkosten enthalten. Stand ist der Abruf der Herstellerseiten am 13.10.2026.
Ist KI in Unternehmenssoftware schon im Preis enthalten?
Teilweise. Viele Hersteller bieten Grundfunktionen ohne Aufpreis an, etwa Joule base bei SAP mit 0,00 € pro Monat oder Copilot Chat bei Microsoft 365. Erweiterte Funktionen und Agenten kosten dagegen meist extra, als Add-on pro Nutzer, als höhere Edition oder nach Verbrauch. Prüfen Sie deshalb im Angebot, welche KI-Funktion in welcher Edition enthalten ist, und lassen Sie sie in der Demo zeigen.
Was sind Tokens und Credits bei KI?
Tokens sind die Textbausteine, nach denen Sprachmodelle Ein- und Ausgabe messen. Hersteller von Unternehmenssoftware rechnen sie meist in eigene Einheiten um, etwa Copilot Credits bei Microsoft, Flex Credits bei Salesforce, HubSpot Credits oder KI-Einheiten bei SAP. Entscheidend ist, wie viele Einheiten eine typische Aktion verbraucht. Bei Salesforce sind es laut Hersteller 20 Flex Credits je Agentforce Aktion, bei HubSpot 50 Credits je gelöster Textkonversation des Customer Agent.
Welche KI Kosten werden am häufigsten unterschätzt?
Am häufigsten unterschätzt werden Datenaufbereitung und Infrastruktur. Laut Bitkom nennen 51 % der KI-Anwender Infrastruktur und 50 % die Datenaufbereitung als großen Kostenpunkt, Lizenzen dagegen nur 21 % (Presseinformation vom 14.09.2026). Auch Integration mit 41 % liegt deutlich vor der Lizenz. Planen Sie diese Blöcke deshalb von Anfang an in Budget und Angebotsvergleich ein.
Wie lassen sich KI Verbrauchskosten begrenzen?
Verbrauchskosten lassen sich mit Obergrenzen, Warnschwellen und klaren Einsatzfällen begrenzen. Vereinbaren Sie im Vertrag einen festen Preis pro Einheit, ein monatliches Limit und eine Benachrichtigung vor Überschreitung. HubSpot setzt laut Hersteller standardmäßig ein Ausgabenlimit von bis zu 50 % über dem monatlichen Guthaben. Werten Sie den Verbrauch monatlich aus und passen Sie Agenten an, die mehr Aktionen auslösen als geplant.
Welche Fragen sollte man Anbietern zu KI Kosten stellen?
Fragen Sie, welche KI-Funktionen in der angebotenen Edition enthalten sind und welche extra kosten. Lassen Sie sich die Abrechnungseinheit, den Verbrauch pro typischer Aktion, enthaltene Kontingente und den Preis jeder weiteren Einheit nennen. Klären Sie, ob eine Basislizenz oder ein Cloud-Abo vorausgesetzt wird und wer die Integration übernimmt. Geben Sie allen Anbietern dasselbe Mengengerüst vor, damit die Angebote vergleichbar sind.
Muss man Mitarbeitende für KI schulen?
Ja, Schulung ist rechtlich angelegt und zugleich ein Erfolgsfaktor. Art. 4 der KI-Verordnung verlangt nach der Digital-Omnibus-Verordnung (EU) 2026/1744, in Kraft seit 27.07.2026, dass Anbieter und Betreiber Maßnahmen zur Förderung der KI-Kompetenz ergreifen. Laut Bitkom nennen 19 % der KI-Anwender Schulung als großen Kostenpunkt. Im Rechenbeispiel von Find-Your-Software planen wir dafür 8 bis 12 Personentage im ersten Jahr ein.
KI Kosten vergleichen,
bevor Sie sich festlegen.
Find-Your-Software ist ein Werkzeug für die Softwareauswahl: Es sammelt Ihre Anforderungen, erstellt eine begründete Shortlist, unterstützt Demos und Vertrag und dokumentiert alles nachvollziehbar. Betreiber ist die Sectorlens GmbH, gegründet 2024 in Potsdam. Der Marktradar umfasst über 16.000 Softwaresysteme, die Datenbasis über 200.000 Referenzprojekte, über 1.000 Auswahlprojekte wurden gestartet. Die Shortlist entsteht in rund 6 Minuten, ohne Provisionen. KI-Funktionen wie der Amatus KI-Assistent laufen auf eigenen, lokal betriebenen Modellen.